Många har sagt det före mig men nu hör även jag till skaran av folk som vill säga många fula ord om SJ. Eller vad säger ni om den här:
En om- och avbokningsbar biljett funkar inte för oss som bor här i Umeå. SJ har nämligen ingen kontor här! För att kunna boka om så måste man därför skicka in sina biljetter (med brev) til SJ. Vänta på att de sätter tillbaka pengar på mitt konto och sen på nytt gå in på nätet och boka och köpa nya biljetter. Vad är ombokningsbart med det? Till råga på allt så har jag biljetter på över tusen spänn som ska läggas på lådan vilket räknas som en värdehandling, jag måste alltså dessutom betala för att skicka dem med rekomenderad post.
Killen på SJ sa att jag ju kunde åka till Övik om jag ville gå in på ett kontor och slippa det här med brev. HÅL I HUVET! Det är ju dit jag ska! Jag ska alltså åka till Övik för att boka om mina biljetter til just Övik?
Snacka om ett framgångskoncept!
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar